Service et réparations

Reynaers Aluminium n’intervient pas directement chez les particuliers pour des questions techniques ou des problèmes. Nous travaillons avec un réseau de spécialistes qui assurent la fabrication, la pose et le service des portes et fenêtres. Ils sont votre interlocuteur principal et vous accompagnent dans votre projet.

En coulisses, nous soutenons ces spécialistes avec notre expertise technique. Si nécessaire, nous les accompagnons afin de trouver ensemble la solution adéquate.

Vous souhaitez une expertise indépendante ? Dans ce cas, adressez-vous à un organisme externe. En tant que fournisseur de systèmes, Reynaers Aluminium ne peut pas réaliser d’expertise indépendante.

Pour toute question technique, nous vous conseillons de contacter un spécialiste du réseau Reynaers Aluminium. Il est votre premier point de contact et vous accompagne avec des conseils ciblés sur les systèmes, les applications et les choix techniques, adaptés à votre projet.

Vous êtes architecte et travaillez sur un projet de grande envergure ou complexe ? Reynaers Aluminium peut également vous accompagner avec une expertise technique, des études sur mesure et un suivi lors de la conception et de la réalisation.

Non. Reynaers Aluminium n'établit pas lui-même de rapports PEB ni de certificats PEB. Si vous avez besoin d'un certificat PEB ou de documents PEB pour votre habitation ou dans le cadre du remplacement de vos fenêtres et portes, contactez le professionnel qui a installé vos menuiseries Reynaers Aluminium. Il dispose des données techniques nécessaires et pourra vous aider ou vous fournir les documents appropriés, le cas échéant.

Pour vous accompagner dans ce processus, Reynaers Aluminium met à disposition un outil PEB pratique. Il permet de calculer ou de simuler rapidement et facilement les performances thermiques des portes et fenêtres et des murs-rideaux.

Votre professionnel reste toujours votre premier point de contact pour toute question concernant vos fenêtres et portes Reynaers Aluminium. Si vous avez besoin d'une assistance complémentaire, vous pouvez contacter l'équipe Reynaers Aluminium du pays dans lequel votre professionnel est établi. Elle pourra, si nécessaire, vous apporter un soutien conformément aux procédures locales.

Dans la plupart des cas, les portes et fenêtres peuvent être facilement réajustées sans devoir être remplacées. Les portes et fenêtres en aluminium sont conçues pour fonctionner parfaitement pendant de nombreuses années. Toutefois, en raison de l’usage quotidien, des variations de température ou de légers mouvements du bâtiment, un réajustement peut s’avérer nécessaire avec le temps.

Un contrôle annuel ainsi qu’un entretien de base des ferrures et des joints permettent de garantir un fonctionnement optimal et de limiter l’usure.

Vous constatez qu’une porte ou une fenêtre s’ouvre ou se ferme difficilement, laisse passer de l’air ou ne s’aligne plus correctement ? Il est alors important d’intervenir rapidement. Dans la plupart des cas, un simple réglage effectué par votre spécialiste Reynaers Aluminium suffit à résoudre le problème et à éviter des dommages supplémentaires.

Vous rencontrez un problème avec vos portes et fenêtres en aluminium ? Pour une réparation, vous pouvez faire appel à un spécialiste expérimenté dans les systèmes Reynaers Aluminium. En priorité, il s’agit du spécialiste qui a installé vos menuiseries. Ce n’est pas possible ? Vous pouvez alors contacter l’un des spécialistes ci-dessous, qui interviennent également sur des installations qu’ils n’ont pas réalisées eux-mêmes :

De Leeuw 
Fort 3 straat 4, 2150 Borsbeek
Tel: 03/321.79.31
Email: alu.deleeuw@telenet.be

•    De Witte A.L.D.W.
Veldmeersstraat 35, 9270 Laarne
Tel: 09/365.30.30
Email: service@dewitte-aluconstructies.be

•    Goudry
Constant Marnefstraat 29, 2880 Bornem
Tel: 03/844.66.65
Email: goudry.bvba@skynet.be

•    Eco-chassis
Rue Leopold I 185, 1020 Bruxelles
Tel: 0492/42.77.79
Email: info@eco-chassis.com

•    Hor KIT
Ciamberlanidreef 21/101, 9100 Beveren Waas
Tel: 0495/60.78.30

•    Maglo
Oude Baan 4, 2800 Malines
Tel: 015/20.66.20
Email: maglo@outlook.be

•    Van Hyfte
Kallestraat 67, 9991 Adegem
Tel: 050/71.18.93
Email: jvhyfte@gmail.com

•    Window Repair
Koningsstoel 32b, 2960 Brecht
Tel: 0476/56.40.84

•    Wouters Raamservice BV
Diestseweg 80, 2440 Geel
Tel: 0498/49.94.29

•    Polygon België (actif dans toute la Belgique)
Moerlei 127, 2610 Wilrijk
Tel: 0800/96.600

•    RD group (actif dans toute la Belgique)
Mekeirleweg 17a, 8570 Anzegem
Tel: 056/200.700
Email: sales@rdgroup.be

Vous pouvez obtenir des pièces de rechange pour vos portes et fenêtres via un spécialiste Reynaers Aluminium. Celui-ci peut commander les pièces adéquates et, si nécessaire, assurer leur remplacement.

Il est recommandé de contacter le spécialiste qui a installé vos menuiseries. Il connaît le système utilisé et pourra vous aider rapidement.

Vous ne savez plus vers qui vous tourner ? Grâce à notre outil « Trouver un spécialiste », vous pouvez facilement localiser un spécialiste Reynaers Aluminium près de chez vous.

Oui, les dommages au laquage des portes et fenêtres peuvent être réparés, qu’il s’agisse de petites ou de grandes détériorations. Dans les deux cas, il est possible d’intervenir directement sur place.

Nous recommandons de faire appel à une entreprise spécialisée en réparation, comme Polygon Group ou RD Group. Elles disposent de l’expertise et des moyens nécessaires pour effectuer ces réparations avec qualité et garanties.

Comme il n’est pas possible d’appliquer un thermolaquage sur site, ces réparations sont réalisées avec une peinture liquide. Cette technique permet d’obtenir une finition homogène qui s’harmonise au mieux avec le laquage existant.

Nous déconseillons de retoucher soi-même de petites détériorations à l’aide d’un stylo de retouche ou d’un produit de réparation. Bien que cela puisse sembler simple, il est difficile d’obtenir une correspondance parfaite en termes de couleur, de brillance et de finition.

Nous vous recommandons de demander conseil à votre spécialiste Reynaers Aluminium. Il pourra déterminer si la détérioration peut être réparée localement ou s’il est préférable de faire appel à une entreprise spécialisée en remise en peinture.