Questions fréquemment posées
Produits
Quelle est la durée de vie des portes et fenêtres en aluminium ?
On dit souvent que les portes et fenêtres en aluminium durent toute une vie, et ce n’est pas tout à fait faux. Avec un entretien minimal, vos portes et fenêtres en aluminium peuvent atteindre une durée de vie allant jusqu’à 60 ans.
Quelles couleurs sont disponibles pour les solutions Reynaers Aluminium ?
Tout dépend de la méthode de coloration que vous choisissez.
• Avec un laquage poudre, vous avez accès à toutes les couleurs RAL.
• Avec une anodisation, vous pouvez choisir parmi une palette de tons bruns et gris, du champagne au bronze jusqu’au noir.
Quelles sont les différentes façons d’ouvrir une fenêtre ?
Reynaers Aluminium propose un large éventail de types d’ouverture pour vos fenêtres, chacun avec ses propres avantages :
- Fenêtre fixe: ne peut pas s'ouvrir.
- Fenêtre à la française: s’ouvre vers l’intérieur ou vers l’extérieur grâce à des charnières latérales.
- Fenêtre à soufflet: s’incline vers l’intérieur depuis la partie supérieure.
- Fenêtre oscillo-battante: combine l’ouverture à la française et à soufflet.
- Fenêtre à projection: s’ouvre vers l’extérieur à partir de la partie supérieure.
- Fenêtre à guillotine inversée: s’ouvre vers l’intérieur à partir de la partie inférieure.
- Fenêtre à bascule: pivote autour d’un axe horizontal.
- Fenêtre à deux vantaux: comporte deux ouvrants qui s’ouvrent complètement.
- Fenêtre coulissante: les vantaux glissent horizontalement sur des rails.
- Fenêtre à ouverture parallèle vers l’extérieur: se déplace vers l’extérieur tout en restant parallèle au cadre.
- Fenêtre pliante: plusieurs vantaux se replient comme un accordéon.
Vous souhaitez en savoir plus sur les différents types d’ouverture et leurs avantages ? Découvrez l'aperçu complet.
Prix et devis
Comment demander un devis personnalisée ?
Vous cherchez un devis pour de nouvelles portes et fenêtres ou pour une véranda, mais vous n’avez pas encore de spécialiste en tête ? Dans ce cas, utilisez notre formulaire de demande de devis général.
Vous préférez recevoir directement un devis d’un spécialiste Reynaers Aluminium en particulier ? Demandez-le simplement via sa page personnelle. Le spécialiste sait ainsi que vous l’avez choisi volontairement. La façon la plus simple de trouver votre spécialiste Reynaers Aluminium est d’utiliser notre dealer locator.
Combien coûte le remplacement de fenêtres ?
Le coût du remplacement de fenêtres varie d’un projet de rénovation à l’autre. Il dépend notamment de :
- votre choix de nouvelles portes et fenêtres,
- la dépose des éléments existants,
- la pose des nouveaux profilés,
- la complexité du chantier (accès difficile, constructions particulières),
- d’éventuelles primes locales.
Pour une estimation sur mesure, demandez un devis gratuit et sans engagement auprès d’un spécialiste Reynaers Aluminium.
Pourquoi les devis peuvent-ils varier pour une même solution Reynaers Aluminium ?
Reynaers Aluminium développe des systèmes en aluminium pour portes, fenêtres et façades, mais ne vend pas de produits finis directement aux particuliers. La fabrication, l’assemblage et la pose sont réalisés par des spécialistes indépendants qui travaillent avec les systèmes Reynaers Aluminium.
C’est pourquoi les offres peuvent varier, même pour une solution similaire. Le prix dépend notamment de plusieurs facteurs tels que les dimensions, le choix du vitrage, la finition, les accessoires, la complexité de la pose et l’approche du spécialiste. Le transport, le montage et les conditions de chantier peuvent également influencer le coût total.
Vous souhaitez savoir à quoi faire attention ? Découvrez comment comparer au mieux les offres pour portes et fenêtres.
Spécialistes et pose
Où trouver un spécialiste Reynaers Aluminium ?
Avec plus de 180 spécialistes Reynaers Aluminium agréés, il y en a toujours un près de chez vous.
Reynaers Aluminium installe-t-il lui-même des portes et fenêtres ?
Non. La prise de mesures, la fabrication et la pose sont réalisées par des spécialistes qui travaillent avec les systèmes Reynaers Aluminium. Ce sont eux qui établissent également l’offre sur mesure pour votre projet et vous accompagnent dans le choix de vos portes et fenêtres.
Quelle est la différence entre un Reynaers Partner et un Reynaers Installer ?
La principale différence entre un Reynaers Partner et un Reynaers Installer réside dans le fait qu’un Reynaers Partner dispose de sa propre unité de production, où il transforme les profilés Reynaers Aluminium en portes, fenêtres et vérandas entièrement sur mesure pour votre projet.
En tant que maître d’ouvrage, vous pouvez vous adresser aussi bien à un Reynaers Partner qu’à un Reynaers Installer, car tous deux bénéficient de l’accompagnement et des formations de Reynaers Aluminium. Vous profitez donc, dans les deux cas, de conseils professionnels, de l’expertise nécessaire et d’une installation parfaitement réalisée.
Sécurité et performances
Les portes et fenêtres en aluminium de Reynaers Aluminium sont-elles bien isolées ?
Oui, les fenêtres en aluminium Reynaers Aluminium offrent d’excellentes performances d’isolation et peuvent être adaptées à votre projet, qu’il s’agisse d’une rénovation ou d’une construction passive.
Grâce à la rupture de pont thermique dans les profils, le froid extérieur n’est pas directement transmis vers l’intérieur. Combinées à un vitrage à haut rendement ou triple vitrage, elles contribuent à créer un climat intérieur confortable et une habitation économe en énergie.
En fonction du système choisi et du type de vitrage, les performances peuvent être adaptées à vos exigences énergétiques spécifiques.
Un spécialiste Reynaers Aluminium vous accompagne dans le choix de la solution la plus appropriée.
Existe-t-il des solutions anti-effraction ?
Oui. Reynaers Aluminium offre des portes, fenêtres et coulissants conformes aux classes de résistance RC2 et RC3.
Reynaers Aluminium propose-t-il aussi des solutions résistantes au feu ?
Oui. Dans la gamme ConceptSystem 77, des portes et fenêtres résistantes au feu sont disponibles. Dans la famille ConceptWall 50, nous proposons également un système de mur-rideau coupe-feu.
Souhaitez-vous intégrer ces solutions dans votre projet ? Grâce à notre dealer locator, vous trouverez des spécialistes dans votre région qui vous accompagnent de l’analyse jusqu’à la pose.
Entretien
À quelle fréquence dois-je nettoyer les fenêtres et les portes en aluminium ?
La fréquence d’entretien de vos portes et fenêtres en aluminium dépend de l’emplacement de votre habitation. Si vous vivez dans un environnement rural ou si votre façade est régulièrement exposée à la pluie, il suffit de nettoyer vos profilés deux fois par an.
Si vos profilés ne sont pas exposés à la pluie — par exemple sous un auvent — ou si votre habitation se situe dans un environnement “agressif”, comme la côte ou à proximité d’une voie ferrée, d’une zone industrielle, d’un chantier ou d’un trafic important, nous recommandons un nettoyage plus fréquent. Dans ces situations, trois à quatre nettoyages par an suffisent également.
La faible fréquence d’entretien et la simplicité du nettoyage font des portes et fenêtres en aluminium le choix idéal pour toute personne à la recherche d’une solution facile à entretenir.
À quoi dois-je faire attention lors du nettoyage de mes portes et fenêtres en aluminium ?
Si vous souhaitez prendre soin correctement de vos portes et fenêtres en aluminium, veillez à ce qui suit :
À éviter :
- eau très chaude (risque de traces),
- produits agressifs,
- nettoyeurs vapeur ou haute pression.
À privilégier :
- eau tiède + détergent pH neutre,
- chiffon doux, éponge ou peau de chamois,
- rinçage préalable pour éviter les rayures,
- séchage pour éviter les taches.
Quels produits puis-je utiliser pour nettoyer mes portes et fenêtres ?
Utilisez de préférence de l’eau claire et un détergent pH neutre, comme Reynaers Aluminium Clean & Care Wax. Cela nettoie efficacement vos profilés sans endommager le laquage.
Service et réparations
Les dégâts de laque peuvent-ils être réparés ou retouchés ?
Oui, les dommages au laquage des portes et fenêtres peuvent être réparés, qu’il s’agisse de petites ou de grandes détériorations. Dans les deux cas, il est possible d’intervenir directement sur place.
Nous recommandons de faire appel à une entreprise spécialisée en réparation, comme Polygon Group ou RD Group. Elles disposent de l’expertise et des moyens nécessaires pour effectuer ces réparations avec qualité et garanties.
Comme il n’est pas possible d’appliquer un thermolaquage sur site, ces réparations sont réalisées avec une peinture liquide. Cette technique permet d’obtenir une finition homogène qui s’harmonise au mieux avec le laquage existant.
Où puis-je acheter des pièces de rechange pour mes portes et fenêtres, comme des charnières, poignées ou serrures ?
Vous pouvez obtenir des pièces de rechange pour vos portes et fenêtres via un spécialiste Reynaers Aluminium. Celui-ci peut commander les pièces adéquates et, si nécessaire, assurer leur remplacement.
Il est recommandé de contacter le spécialiste qui a installé vos menuiseries. Il connaît le système utilisé et pourra vous aider rapidement.
Vous ne savez plus vers qui vous tourner ? Grâce à notre outil « Trouver un spécialiste », vous pouvez facilement localiser un spécialiste Reynaers Aluminium près de chez vous.
Reynaers Aluminium intervient-il lui-même sur place en cas de problème technique ou pour une expertise ?
Reynaers Aluminium n’intervient pas directement chez les particuliers pour des questions techniques ou des problèmes. Nous travaillons avec un réseau de spécialistes qui assurent la fabrication, la pose et le service des portes et fenêtres. Ils sont votre interlocuteur principal et vous accompagnent dans votre projet.
En coulisses, nous soutenons ces spécialistes avec notre expertise technique. Si nécessaire, nous les accompagnons afin de trouver ensemble la solution adéquate.
Vous souhaitez une expertise indépendante ? Dans ce cas, adressez-vous à un organisme externe. En tant que fournisseur de systèmes, Reynaers Aluminium ne peut pas réaliser d’expertise indépendante.
Garantie
Comment introduire une demande de garantie pour mes portes et fenêtres Reynaers Aluminium ?
Une demande de garantie doit toujours être introduite via le spécialiste auprès duquel vous avez acheté vos portes ou fenêtres.
Reynaers Aluminium travaille en tant que fournisseur de systèmes avec des spécialistes qui assurent la fabrication, la pose et le service. Le spécialiste est donc votre premier point de contact en cas de problème. Il évalue la situation et, si nécessaire, prend contact avec Reynaers Aluminium pour un suivi complémentaire.
Si vous avez des questions concernant la garantie de votre projet, contactez directement votre spécialiste. Il pourra vous expliquer quelle garantie s’applique et comment la procédure est concrètement traitée.
Quelles sont les conditions de garantie de Reynaers Aluminium et où puis-je les consulter ?
Reynaers Aluminium offre une garantie système sur ses systèmes en aluminium, mais cette garantie ne s’applique pas directement aux clients finaux.
En tant que fournisseur de systèmes, Reynaers Aluminium fournit ses profilés aux constructeurs. Le spécialiste (constructeur) est responsable de la fabrication, de la pose et du service, et constitue également votre interlocuteur pour toute question de garantie.
Cela signifie que :
- la garantie passe toujours par le spécialiste auprès duquel vous avez acheté vos portes et fenêtres
- les conditions de garantie concrètes sont définies par ce spécialiste
- Reynaers Aluminium ne fournit pas de garantie directe aux clients finaux
Pour connaître les conditions de garantie applicables à votre projet, il est recommandé de contacter votre spécialiste. Il pourra vous informer correctement et vous accompagner dans une éventuelle demande de garantie.
La décoloration des profilés est-elle couverte par la garantie ?
Dans de nombreux cas, une « décoloration » n’est pas due à une altération du profil lui-même, mais à un dépôt ou à un voile terne causé par les conditions climatiques, la pollution de l’air ou l’utilisation de produits d’entretien inadaptés.
Un nettoyage approfondi et correct permet souvent de retrouver la couleur et la brillance d’origine.
Nous recommandons donc de commencer par nettoyer correctement les profils. Vous trouverez des consignes dans notre article « Comment entretenir des portes et fenêtres en aluminium ? ».
Si la décoloration persiste après le nettoyage, le spécialiste pourra déterminer s’il s’agit d’un vieillissement normal ou d’une éventuelle altération du laquage ou de la finition. Seuls les défauts liés à un problème de fabrication peuvent éventuellement être couverts par la garantie.
Reynaers Aluminium
Où se situe le siège de Reynaers Aluminium ?
Le siège de Reynaers Aluminium est situé à Duffel, à l’adresse suivante : Oude Liersebaan 266, 2570 Duffel, Belgique.
Ce site accueille également le Campus Reynaers, où sont organisées des formations, démonstrations et accompagnements techniques pour les spécialistes, architectes et partenaires.
Dans quels pays Reynaers Aluminium est-il actif ?
Reynaers Aluminium est actif à l’échelle mondiale et dispose de bureaux dans plus de 40 pays. Sur la page de contact de Reynaers Group, vous trouverez un aperçu de tous les pays ainsi que leurs coordonnées.
Reynaers Aluminium est-il toujours une entreprise familiale ?
Oui. Même si le CEO actuel, Bert Geerinckx, n’est pas membre de la famille, la famille Reijnaers reste étroitement impliquée au sein du Conseil d’Administration et dans plusieurs divisions du Reynaers Group.
Emplois et partenariats
Où puis-je consulter les offres d’emploi chez Reynaers Aluminium ?
Toutes les offres d’emploi ouvertes chez Reynaers Aluminium sont disponibles sur notre page dédiée. Vous pouvez y découvrir les postes actuellement vacants et postuler directement en ligne.
Quels stages et jobs étudiants Reynaers Aluminium propose-t-il et comment postuler ?
Nous proposons des stages et des jobs étudiants dans différents domaines, notamment :
• fonctions techniques
• engineering et R&D
• logistique et supply chain
• marketing et communication
• ressources humaines, administration et fonctions de support
• profils digitaux et IT
Toutes les offres de stages et de jobs étudiants actuellement disponibles se trouvent sur notre site d’emploi. Vous pouvez également y postuler directement en ligne ou soumettre une candidature spontanée.
Puis-je envoyer une candidature spontanée chez Reynaers Aluminium ?
Oui, vous pouvez toujours envoyer une candidature spontanée.
Vous ne trouvez pas d’offre correspondant à votre profil, mais vous souhaitez rejoindre Reynaers Aluminium ? N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées et votre motivation. Nous étudierons votre candidature et vous recontacterons si une opportunité correspondant à votre profil se présente.
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