##  Vous avez oublié votre mot de passe ? Voici comment le récupérer. 

Vous pouvez accéder aux applications Reynaers Aluminium via un processus appelé Single Sign-On (SSO). Ceci est une authentification unique. Avec le SSO, vous pouvez vous connecter en utilisant votre adresse e-mail personnelle ou professionnelle ainsi que le mot de passe correspondant, souvent les mêmes identifiants que vous utilisez pour vous connecter à votre ordinateur.

Cette configuration vous permet de passer d’une application à l’autre de manière transparente, sans avoir à saisir à nouveau votre adresse e-mail et votre mot de passe à chaque fois.

**Si vous oubliez votre mot de passe, nous ne sommes pas en mesure de le réinitialiser directement, pour des raisons de confidentialité des données.** 
Cependant, nous pouvons vous aider dans les démarches nécessaires :

- Vérifier si vous êtes toujours inscrit dans notre système.
- Examinez vos tentatives de connexion récentes pour détecter tout problème.



  

 

 ##  Quelles actions pouvez-vous entreprendre ? 

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous ne savez pas lequel utiliser, cliquez sur **Mot de passe oublié** et suivez les étapes fournies (voir capture d’écran).



      ![Bouton Mot de passe oublié](/sites/default/files/public/styles/image_max_width/public/2024-12/forgotpassword_1.png?itok=1V6M3fsm)  

 

 Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation ou si vous ne voyez pas le message ci-dessous, veuillez contacter votre équipe interne ou votre partenaire informatique local pour obtenir de l’aide



      ![Contact page admin](/sites/default/files/public/styles/image_max_width/public/2024-12/contactadmin_0.png?itok=n_0xriWb)  

 

 Si votre compte est connecté à un système Microsoft, tel que Microsoft 365, 
Votre partenaire informatique local peut également vous aider à réinitialiser votre mot de passe.